usability testing

Vi har valgt at lave en usability test, på Craddlepeoples nuværende hjemmeside, for at finde ud af om hvordan brugerne opfatter hjemmesiden. Og hvor anvendelig den er. Vi vil i testen gøre opmærksom på hvad CraddlePeople står for, og håber dermed på at få et fyldstgørende svar, som kan hjælpe os med at skabe et nyt website som kan forbedre deres webkommunikation. For at finde ud af hvor god usabilitien på cradle peoples side , har vi valgt at foretage en think aloud test. Her vil vi foretage nogle forskellige ting på siden, og så se hvor let det er at gøre disse ting. Hvor vi samtidigt tænker højt, for at finde på disse
- Hvor kan jeg finde de nødvendige oplysninger
- Hvad skulle få mig til at blive på siden og sende budskabet viddere.
- Hvem er de
- Hvor kan man ellers finde cradle people
- Hvor overskuelig er siden
-
Vi gik ind og kiggede på craddle peoples nuværende side, og så at det overordnet var nemt at finde de nødvendige oplysninger omkring cradle people, der var dog ikke så meget information som man kunne ønske sig, og heller ingen links til for eksempel deres ing netværk. Når man er på siden som bruger føler man ikke at der er noget incitament for at blive på siden. Der er intet til at holde brugeren beskæftiget, hverken af grafik, links eller andet. Ej heller er der noget som skulle få mig til at sende budskabet viddere, det virker som om at CradlePeoples nuværende website mere er information omkring dem end, hvad de rent faktisk står for og gør for verden. Dog er der links som kan få brugeren til at læse nærmer om hvad de gør for verden, men disse links er dog svære at finde idet de ligner brød teksten hvilket vil gøre at en bruger sansynligvis ikke vil se linket og dermed klikke sig viddere. Man kan på siden sagtens finde informationer omkring hvem cradlepeople egentlig er, og det kræver ej heller eget arbejde. Det var Ummidelbart er det svært fra hjemmesiden at få informationer om hvor man ellers kan finde craddlepeople. Vi har i opgavebeskrivelsen, fået at vide at de har et ning netværk, men der er ikke på siden nogle former for links til dette. Derfor virker det som om at deres nuværende hjemmeside er det eneste som cradle people har på internettet omkring demselv. Vores test personer fandt siden meget uoverskuelig, idet det ikke så ud som om at der var brugt nogle former for retningslinier, feks. Gestaltloven, på siden overhovedet. De virkede på brugerne som om det bare var sat hurtigt sammen, hvilket gjorde det svært for brugerene at få overblik over hvad der var på siden.
Vi valgte derefter at bruge interview formen på nogle af vores testpersoner, for at komme nærmere ind på de problemer som siden kunne have, med hensyn til usability problemer. De spørgsmål vi stillede var følgende:
1. Representerer cradlepeoples hjemmeside hvad de står for?
2. Hvor let er navigeringen?
3. Hvad synes i budskabet på siden er.?
4. Er siden fyldstgørende.?
5. Hvordan kan siden forbedres.?

Overordnet var den gennerelle tendends ved de svar vi fik tilbage at de ikke ummidelbart kunne på siden se hvad craddlepeople stod for, de følte at siden virkede mere trendy cafee agtig end genbrug af rescourse organisation. Samtidigt følte de ikke at siden ligesom indrammede cradle to cradle teorien. Ummidelbart syntes vores testpersoner at navigeringen på siden var meget simpel, idet det eneste de behøvede at gøre var at scrolle op og ned. Dette blev for nogle også for simpelt idet de syntes at der manglede noget interaktion med siden. Brugerne kunne ved at læse se hvad budskabet med cradle to cradle var, men de syntes ikke at hjemmesidens design på nogen måde gav en indikation af hvad det var som cradle to cradle stod for. Brugerne syntes ikke de på nogen måde fik udbytte af cradlepeoples nuværende side, de følte at siden var der af nødvendighed mere end en holdning. Samtidigt manglede brugerne en måde hvorpå de kunne komme i kontakt med andre som også er interreserede i cradle to cradle projektet, eller se hvad som rent faktisk foregik hos cradlepeople. Vi fik mange forslag på hvordan cradle peoples side kunne forbedres, meget af det var måder hvorpå ting som allerede var nævnt kunne forbedres, blandt andet mente testpersonerne at siden burde reflektere cradle to cradle elementet/miljøforkæmpning mere, men ikke blive for miljøforkæmperagtig. Personerne ville også gerne have interaktion med cradlepeople implementeret på en anden måde end blot nyhedsbreve, samtidigt ville de også gerne have den information man kan få fra siden opstillet på en måde som ikke var så rodet, men istedet for få informationerne på måder hvor de selv kan gå ind og finde dem enkeltvis. Et andet problem som brugerne gerne ville have forbedret var det grafiske design, idet de følte at siden ikke på nogle måde indikerede på dem at cradlepeople var en virksomhed som prøvede at få foureningen i verden ned. De ville også gerne se videoer, billeder osv. Af arrangementer som cradlepeople var med i.
Udfra disse to usability tests kan vi konkludere at der er nogle ting som kan forbedres på cradlepeoples nye side, derfor vil vi udover de stilne forbedringer i opgaven også fokusere på at tilpasse siden på en designmæssig og usabilityvenlig måde som tilpasser målgruppen.